今日はQC検定の勉強として、社会的品質について解説したいと思います。 社会的品質とは製品・サービスまたはその提供プロセスが第三者のニーズを満たす程度のことを言います。 ここで言う第三者とは供給者、購入者以外の不特定多数のことを意味し、環境に及…
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